Jumia House - Política de Privacidade

Privacidade e Confidencialidade

Obrigado por aceder o site Jumia House.co.mz (“Site”) operado por ECart Internet Services Ltd . Nós Respeitamos sua privacidade e nos responsabilizamos pela protecção de suas informações pessoais. Para se informar mais sobre o assunto, por favor leia a nossa Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade explica como colectamos, usamos e (em certas condições), fornecemos suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica igualmente as medidas que já tomamos para proteger as suas informações pessoais. Finalmente, esta Política de Privacidade explica as suas opções a respeito da coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais. Ao visitar o site diretamente ou através de outro site, você aceita as práticas descritas nesta Política. Proteção de dados é uma questão de confiança e sua privacidade é importante para nós. Vamos, portanto, apenas usar seu nome e outras informações que se relacionam com você na forma estabelecida nesta Política de Privacidade. Nós só coletamos informações quando são necessários. Para que possamos fazê-lo só iremos coletar informações se estas são relevantes para nossos negócios consigo. Nós só iremos manter suas informações durante o tempo que for necessário ou conforme exigido por lei ou no caso que seja relevante para os fins para os quais foram coletadas . Você pode visitar o site e navegar sem ter que fornecer dados pessoais. Durante a sua visita ao Site você permanece anônimo e em nenhum momento podemos identificá-lo, a menos que você tenha uma conta no site e entre na sua conta com seu nome de usuário e senha.


Os Dados que Recolhemos

Nós podemos colectar diversas informações, se fizer o pedido de um produto connosco no site. Nós colectamos, armazenamos e processamos os seus dados para o processamento de sua compra no site e eventuais reclamações posteriores, e para lhe providenciar os nossos serviços. Nós podemos coletar informações pessoais, incluindo, mas não limitado ao seu título, nome, sexo, data de nascimento, endereço de email, endereço postal, endereço de entrega (se for diferente), número de telefone, número de telemóvel, número de fax, detalhes de pagamento, detalhes de cartão de pagamento ou detalhes da conta bancária.

Nós iremos usar as informações que você forneceu para que possamos processar as suas encomendas e fornecer-lhe os serviços e informações que você tenha requisitado através do nosso site . Além disso, vamos usar as informações que nos fornecer para administrar sua conta conosco; verificar e realizar transacções financeiras em relação aos pagamentos que você faz no site auditar os descarregamentos de dados no nosso site ; melhorar a disposição e / ou o conteúdo das páginas do nosso site e personalizá-los para os usuários; identificar os visitantes em nosso site; realizar pesquisas sobre a demografia dos nossos usuários; enviar-lhe informações que nós pensamos que você pode achar útil , ou que você tenha solicitado a partir de nós, incluindo informações sobre nossos produtos e serviços, desde que você tenha indicado que não se opusera a ser contactado para esses fins. Reservamos o direito de obter o seu consentimento, e podemos contactá-lo por e-mail com detalhes de outros produtos e serviços. Se você preferir não receber quaisquer informações de marketing a partir de nós, você pode optar por sair a qualquer momento.

Podemos passar o seu nome e endereço para um terceiro, a fim de fazer a entrega do produto para si (por exemplo, para o nosso correio ou fornecedor).

Os pagamentos que são feitos através do site serão processados pelo nosso agente. Você só deve submeter a nós ou nosso agente ou o site, informação precisa e não enganosa e você deve mantê-la actualizada e nos informar das mudanças. Os seus dados reais de encomenda podem ser armazenados conosco, mas por razões de segurança não pode ser recuperada diretamente por nós. No entanto, você pode acessar essas informações, entrando em sua conta no site. Aqui você pode ver os detalhes de seus pedidos que já foram concluídos, as que estão abertas e aqueles que estão prestes a serem despachados e administrar seus dados de endereço, dados bancários e qualquer boletim para que você possa ter assinatura. Você compromete-se a tratar os dados de acesso pessoais de forma confidencial e não torná-los disponíveis a terceiros não autorizados. Não podemos assumir qualquer responsabilidade pelo uso indevido de senhas, a menos que este abuso seja culpa nossa. Se você optar por nos fornecer informações pessoais, você concorda tanto com a transferência quanto o armazenamento dessas informações em nossos servidores.


Outros Usos de Suas Informações Pessoais

Nós podemos usar suas informações pessoais para questões de opinião e pesquisa de mercado. Os seus dados são anônimos e só serão utilizadas para fins estatísticos. Você pode optar por cancelar isto a qualquer momento. Qualquer resposta a inquéritos ou sondagens de opinião , que nos podemos lhe pedir para completar não serão transmitidos a terceiros . Divulgar o seu endereço de e-mail só é necessário se você quiser participar em competições . Nós salvamos as respostas para nossas pesquisas separadamente do seu endereço de e-mail.

Podemos também enviar-lhe outras informações sobre nós , o Site , os nossos outros sites, nossos produtos, promoções de vendas, os nossos boletins de notícias, qualquer coisa relacionada a outras empresas do nosso grupo ou de nossos parceiros de negócios. Se você preferir não receber nenhuma dessas informações adicionais, conforme detalhado neste parágrafo (ou qualquer parte dele ) por favor clique no link "unsubscribe" em qualquer e-mail que enviamos para si . Dentro de 7 dias úteis (dias que não são nem (i ) um sábado nem domingo, nem ( ii) um feriado público em qualquer lugar no Paquistão ) de recepção da sua instrução nós iremos deixar de lhe enviar as informações solicitadas . Se a sua instrução não for clara nós entraremos em contato para esclarecimentos.

Podemos tornar anônimo mais dados sobre os usuários do site em geral e usá-lo para diversos fins , incluindo determinar a localização geral dos usuários e uso de certos aspectos do site ou um link contido em um e-mail para os inscritos receberem , e fornecerdados anónimos para terceiros, tais como editores. No entanto, esses dados anônimos não permitirão identificar você pessoalmente.


Divulgação de Suas Informações

Podemos divulgar informações pessoais para responder às exigências legais, cumprimento de nossas políticas, responder a reclamações de que um anúncio ou outro conteúdo viola os direitos dos outros, ou proteger os direitos de qualquer pessoa, propriedade ou segurança. Tais informações serão divulgadas em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Poderemos também compartilhar suas informações pessoais com as seguintes entidades ou os seguintes indivíduos:

1. Terceiros para fornecer conteúdo e serviços (como registro, transações e suporte ao cliente) conjuntos, para ajudar a detectar e prevenir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, e para orientar as decisões sobre os seus produtos, serviços e informações. Esses terceiros irão utilizar esta informação para lhe enviar informações de marketing somente se você tiver solicitado seus serviços.

2. Service providers under contract who help with our business operations (such as fraud investigations, bPrestadores de serviços sob contrato que ajudam com as nossas operações de negócios (como investigações de fraude , cobranças , afiliados e programas de recompensas e suporte ao cliente ).

3.A terceiros, a quem você explicitamente nos pedi para enviar as suas informações (ou de quem você é de outra forma explicitamente notificado e consente para quando se pode utilizar um serviço específico).

4. Agências de aplicação da lei, outras agências governamentais ou de terceiros, em resposta a um pedido de informações relativas a uma investigação criminal, a suposta actividade ilegal ou qualquer outra actividade que possa expôr-nos, você ou qualquer outro usuário de Jumia House relativo à responsabilidade legal. As informações pessoais que divulgamos podem incluir sua Identidade de usuário e o histórial do usuário, nomeadamente, nome, cidade, município, número de telefone, endereço de e-mail, as reclamações de fraude e de solicitação e histórial de listagem ou qualquer outra coisa que julgamos relevantes.

5. Outras agências em conexão com uma investigação de fraude, violação de propriedade intelectual, pirataria, ou outras atividades ilegais, como achamos justo conforme nosso critério exclusivo em que acreditamos ser necessário ou apropriado, ou sob acordo de confidencialidade ou conforme exigido por lei. Em tais circunstâncias, podemos divulgar o nome, endereço, cidade, município, código postal, país, número de telefone, endereço de email e nome da empresa.

6. Outras entidades empresariais, que estejamos a planejar a fusão ou aquisição por aquela entidade empresarial. ( Caso essa combinação ocorrer , vamos exigir que a nova entidade combinada siga esta política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se a sua informação pessoal for utilizada de forma contrária a esta política , você receberá um aviso prévio.)


Concursos

Para qualquer concurso nós usamos os dados para notificar os vencedores e divulgar as nossas ofertas. Você pode encontrar mais detalhes nos termos de participação aplicáveis ao respectivo concurso.


Os Terceiros e Links

Podemos passar seus dados para outras empresas do nosso grupo. Também podemos passar seus dados para os nossos agentes e subcontratados para nos ajudar com qualquer uso de seus dados estabelecidos em nossa Política de Privacidade. Por exemplo , podemos utilizar terceiros para nos ajudar com a entrega de produtos para si , para nos ajudar a colectar os seus pagamentos, para analisar os dados e fornecer -nos serviços marketing ou de assistência de atendimento ao cliente . Podemos trocar informações com terceiros para fins de proteção contra fraude e redução de risco de crédito. Podemos transferir nossa base de dados que contém a sua informação pessoal se vendermos nossa empresa ou parte dela. Exceto conforme estabelecido na presente Política de Privacidade, não deveremos vender ou divulgar seus dados pessoais a terceiros sem obter o seu consentimento prévio , a menos que isso seja necessário para os fins previstos nesta Política de Privacidade ou a menos que sejamos obrigados a fazê-lo por lei. O Site pode conter publicidade de terceiros e links para outros sites ou frames de outros sites. Por favor, esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses terceiros ou outros sites, nem por qualquer terceiro a quem nós transferimos seus dados de acordo com a nossa Política de Privacidade.


ANenhum de Spam, Spyware, nem Spoofing

Nós e nossos usuários não toleramos spam. Certifique-se de definir as suas preferências de comunicação com a ‘Empresa Jumia House’ de modo que nos comuniquemos com você, do jeito que você preferir. Você não está licenciado para contatar outros usuários ‘Jumia House’' sem o seu consentimento expresso. Para reportar spam relacionado com o ‘Jumia House’ ou e-mails falsos para 'Jumia House’, por favor, informe-nos. Você não pode usar nossas ferramentas de comunicação para enviar spam ou enviar o conteúdo que viole nossos Termos de Uso.


Proteção de Conta

Sua senha é a chave para a sua conta. Use números únicos, letras e caracteres especiais e não divulgue sua senha ‘Jumia House’ a ninguém. Se você compartilhar sua senha ou informações pessoais com os outros, lembre-se que você é responsável por todas as ações tomadas em nome de sua conta. Se você perder o controlo de sua senha, você pode perder o controle substancial sobre suas informações pessoais e podem estar sujeitas a ações tomadas em seu nome juridicamente vinculadas. Portanto, se sua senha for comprometida por qualquer razão, você deve notificar imediatamente ‘Jumia House’ e alterar sua senha.


Cookies

A aceitação de “cookies” não é um requisito para visitar o Site. No entanto, gostaríamos de salientar que a utilização da funcionalidade de “bacia” ou “basket” no site trata se de uma ordenação que só é possível com a ativação de “cookies”. Cookies são pequenos arquivos de texto que identificam seu computador para o nosso servidor como um usuário único quando você visita certas páginas do site e eles são armazenados pelo seu navegador de Internet no disco rígido do seu computador. Os cookies podem ser usados para reconhecer o seu endereço IP, economizando tempo enquanto você está, ou se quiser entrar, no Site. Nós só usamos cookies para sua conveniência no uso do Site (por exemplo, para lembrar quem você é quando você pretende alterar seu carrinho de compras sem ter que re-introduzir o seu endereço de email) e não para a obtenção ou utilização de qualquer outra informação sobre você (por exemplo publicidade segmentada ). Seu navegador pode ser configurado para não aceitar cookies, mas isso seria restringir o seu uso do Site. Por favor, aceite a nossa garantia de que o uso de cookies não contém quaisquer dados pessoais ou privados e estão livres de vírus. Se você quiser saber mais informações sobre cookies, acesse http://www.allaboutcookies.org ou para saber mais sobre como removê-los a partir de seu navegador, vá para http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Este site usa o Google Analytics, um serviço analítico de Web fornecido pelo Google, Inc. (" Google"). O Google Analytics utiliza cookies, que são arquivos de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários usam o site. A informação gerada pelo cookie acerca da sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) será transmitida para e armazenada pelo Google nos servidores nos Estados Unidos. Google irá utilizar esta informação com a finalidade de avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a atividade no website para operadores e fornecendo outros serviços relativos a atividade do website e utilização da Internet. Google pode igualmente transferir esta informação para terceiros, sempre que exigido por lei, ou caso tais terceiros processem a informação em nome do Google. O Google não associará o seu endereço IP com quaisquer outros dados mantidos pelo Google. Você pode recusar o uso de cookies, selecionando as definições apropriadas no seu navegador; no entanto, por favor, note que se você fizer isso, você pode não ser capaz de usar todas as funcionalidades deste site. Ao utilizar este site, você concorda com o processamento de dados pelo Google na forma e para os efeitos descritos acima.


Segurança

Temos em prática medidas técnicas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado ou ilegal ou perda acidental ou dano às suas informações. Quando coletamos dados através do Site, recolhemos os seus dados pessoais em um servidor seguro. Usamos “firewalls” em nossos servidores . Quando coletamos informações de cartão de pagamento eletronicamente, usamos criptografia usando “Secure Socket Layer” (SSL) como codificação. Enquanto não formos capazes de garantir 100% de segurança, o que torna difícil para um “haqueador” (hacker) para descriptografar os seus dados. É altamente recomendável não enviar detalhes completos não criptografados de cartão de crédito ou de débito nas suas comunicações electrónicas com a gente. Mantemos proteções físicas, eletrônicas e processuais relacionadas com a recolha, armazenamento e divulgação de suas informações. Nossos procedimentos de segurança nos obrigam a, ocasionalmente, solicitar provas de identidade antes de divulgar informações pessoais a você. Você é responsável por proteger contra o acesso não autorizado à sua senha e ao seu computador.


Seus Direitos

Se você está preocupado com os seus dados, você tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que temos ou processamos sobre você. Você igualmente tem o direito de exigir-nos a correcção de eventuais imprecisões em seus dados gratuitamente. Em qualquer fase, você também tem o direito de nos pedir para parar de usar seus dados pessoais para fins de marketing directo. Jumia House.co.mz.

Aviso Geral

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando os termos corrigidos no site.

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